L’Appello dell’Assessore per garantire un servizio migliore in città
Riceviamo e pubblichiamo dall’Ufficio Stampa del Comune di Napoli.
In una lettera inviata tra gli altri agli Assessori alla mobilità e alla legalità, le associazioni dei tassisti hanno espresso apprezzamento per l’iniziativa del Comune, sostenuta dal Prefetto Claudio Palomba e predisposta dagli Assessori ai Trasporti Edoardo Cosenza e alla Legalità Antonio De Iesu, che ha visto la presenza delle forze dell’ordine ed una nuova organizzazione per l’accesso e l’uscita dai posteggi taxi alla Stazione Centrale ed al Molo Beverello, che stanno producendo effetti positivi.
Gli stessi risultati si attendono anche nell’area dell’aeroporto.
Ha osservato l’Assessore Antonio De Iesu:
Ringrazio le associazioni sindacali, che hanno verificato che le misure adottate a piazza Garibaldi e alla Stazione marittima hanno mitigato gli elementi di criticità che esistevano fino a qualche mese fa.
Sicuramente, sull’area dell’aeroporto, miglioreremo e intensificheremo i servizi per garantire altrettanta efficacia nell’azione operativa.
Il mio appello alle cooperative, ai tassisti, alle associazioni, è quello di fare un salto di qualità.
Non bisogna delegare tutto all’azione repressiva e sanzionatoria, ma c’è bisogno di autodeterminazione da parte del tassisti per curare la qualità del servizio che offriamo ai turisti.
I turisti che visitano Napoli valutano la qualità dei servizi e sicuramente ogni turista prenderà più volte il taxi.
E la qualità dei servizi è un elemento su cui si valuta all’estero l’immagine della città, per cui è interesse dei tassisti, di tutti i tassisti, offrire il meglio di sé, riqualificando anche il parco automobilistico, garantendo un servizio migliore, adattandosi a quella che è la domanda, perché l’offerta da parte dei tassisti deve corrispondere alla domanda che la città e i turisti ci pongono.
